Fossflakes’ kundeservice bliver ofte kontaktet af fortvivlede mennesker, der tror, de har købt en ægte Comfort-U – og ikke kan forstå, at kropspuden ikke aflaster og smertelindrer, som de var blevet lovet. Ret hurtigt viser det sig, at de har købt en efterligning eller kopi, og de er desværre aldrig store eller faste nok til at kunne leve op til det, vores originale Comfort-U-kropspude kan. For os er det største problem alle de forbrugere, der har købt puden i god tro, men som bliver ladt i stikken.
Den originale Comfort-U blev til i et samarbejde mellem den amerikanske sygeplejerske Jean Kelly og den danske opfinder Lars E. Foss. Hun havde ideen til en pude, der skulle kunne afhjælpe smerter og lindre alvorlige lidelser som gigt og fibromyalgi, som hun selv led af.
Derfor havde hun meget svært ved at sove og byggede hver nat en rede af puder – og det var det, der gav hende ideen til en stor støttepude, der omkranser hele kroppen.
Jean mødte Lars – og Comfort-U blev født
Jean syede en prøvemodel og testede en masse fyld, men det var svært at finde det rette. Dun blev for hårdt og dyrt, mens fiber blev for fladt og varmt.
Men så mødte hun danske Lars E. Foss – der fortalte om de fibre, du i dag kender som Fossflakes. Jean Kelly testede de små flager – og de virkede perfekt: De var faste nok til at støtte hele natten og luftige nok til at holde hende veltempereret.
Derfor er det netop os, der siden 2000 har produceret den originale Comfort-U-kropspude på fabrikken i Skive. Puden kom på hylderne i Danmark i 2002 og lige siden har den været den førende kropspude herhjemme. Det er vi meget stolte af.
Derfor skal du passe på kopierne
Grunden til at kunderne er fortvivlede over at have købt en kopi er andet og mere end bare at være kommet hjem med en uoriginal Comfort-U – det handler allermest om, at vi aldrig har set en kopi, der kan det, den lover: Nemlig at aflaste og lindre en krop, der har ondt og brug for støtte. Og problemet er desværre kun blevet større under coronakrisen – fordi flere har opdaget, hvor vidunderlig en Comfort-U-kropspude er, når vi ikke kan kramme vores kære.
Vi synes selvsagt, det er både trist og uetisk at sælge kropspuder, der ikke giver kroppen den støtte og smertelindring, de lover – og derfor guider vi dig her til at spotte en kopi, inden du betaler for den.
Det skal du gå efter, hvis du vil købe den ægte Comfort-U
Vi oplever ofte, at både vores billeder og produktbeskrivelser bliver brugt til salget af kopier– nogle gange hos ellers velrenommerede danske forhandlere. Derfor kan du sagtens have købt eller komme til at købe en kopi i god tro – så her guider vi dig til at tjekke efter:
1. Ingen de kopier, vi har set, har det originale Fossflakes-fyld eller den samme fyldmængde, som den originale Comfort-U har – og dermed giver de ikke den samme støtte. Og det er jo det, der er hele pointen med en kropspude.
2. Den ægte Fossflakes’ Comfort-U er en stor støttepude, der måler 158 x 87 x 30 cm. Alle kendte kopier har været mindre end originalen.
3. De små hvide stjerner på bomuldsvåret er et særligt Fossflakes-kendetegn, og de har indtil videre ikke prydet nogle af kopierne.
4. Hold også øje med Fossflakes-logoet på pudens vaskelabel samt et label med det danske flag, hvorunder der står Made in Denmark. Alle Fossflakes-produkter bliver fremstillet på vores fabrik i Skive.
5. Selv om Comfort-U indimellem er på tilbud hos vores forhandlere eller i vores egen webshop, er de bedste tilbud sjældent under 1.000 kr. Så hvis en pris virker for lav til at være sand, er den det som regel også.
6. Det allerbedste er selvfølgelig at købe Comfort-U hos os her på vores egen webshop – så er du helt sikker, og det er nemt at komme i kontakt med os, hvis du mod forventning skulle opleve fejl på puden.