Der Kundenservice von Fossflakes wird oft von verzweifelten Menschen kontaktiert, die glauben, ein echtes Comfort-U gekauft zu haben - und nicht verstehen können, warum das Körperkissen nicht die versprochene Schmerzlinderung bietet. Schnell stellt sich heraus, dass sie ein Imitat oder eine Fälschung gekauft haben, und leider sind diese nie groß oder fest genug, um dem Original Comfort-U-https://www.fossflakes.com/dk/shop/stottepuder/kropspuder gerecht zu werden. Für uns ist es am schlimmsten, dass alle Kunden, die das Kissen in gutem Glauben gekauft haben, enttäuscht werden.

Das ursprüngliche Comfort-U war eine Zusammenarbeit zwischen der amerikanischen Krankenschwester Jean Kelly und dem dänischen Erfinder Lars E. Foss. Sie hatte die Idee für ein Kissen, das Schmerzen lindern und schwere Krankheiten wie Arthritis und Fibromyalgie, unter denen sie selbst litt, lindern konnte.

Infolgedessen fiel ihr das Schlafen sehr schwer und sie baute sich jede Nacht ein Nest aus Kissen - und das brachte sie auf die Idee für ein großes Stützkissen, das den ganzen Körper umschließt. 

Jean traf Lars - und Comfort-U war geboren

Jean nähte ein Mustermodell und testete viele Füllungen, aber es war schwierig, die richtige zu finden. Daunen waren zu hart und teuer, während die Fasern zu flach und warm waren.

Doch dann traf sie den Dänen Lars E. Foss, der ihr von den Fasern erzählte, die Sie heute als Fossflakes kennen. Jean Kelly testete die kleinen Flocken - und sie funktionierten perfekt: Sie waren fest genug, um sie in der Nacht zu stützen, und flauschig genug, um sie warmzuhalten.

Deshalb produzieren wir seit 2000 das Original Comfort-U Körperkissen in unserer Fabrik in Skive, Dänemark. Das Kissen kam 2002 in Dänemark in die Regale und ist seitdem das führende Körperkissen in Dänemark. Darauf sind wir sehr stolz.

Warum Sie sich vor Kopien hüten sollten 

Der Grund, warum Kunden frustriert sind, nachdem sie eine Kopie erworben haben, geht über das bloße Mitbringen einer nicht originalen Comfort-U hinaus. Es geht vor allem darum, dass wir bisher noch nie eine Fälschung gesehen haben, die das halten kann, was sie verspricht: nämlich den Körper zu entlasten und zu lindern, wenn er schmerzt und Unterstützung benötigt. Leider ist das Problem während der Coronakrise noch größer geworden, da mehr Menschen entdeckt haben, wie wunderbar ein Comfort-U Körperkissen ist, besonders wenn wir unsere Lieben nicht umarmen können.

Natürlich finden wir es sowohl traurig als auch unethisch, Körperkissen zu verkaufen, die nicht die versprochene Unterstützung und Schmerzlinderung bieten. Daher möchten wir Ihnen hier erklären, wie Sie eine Kopie erkennen können, bevor Sie dafür bezahlen.

Worauf Sie achten müssen, wenn Sie das echte Comfort-U kaufen wollen

Wir stellen häufig fest, dass sowohl unsere Bilder als auch unsere Produktbeschreibungen zum Verkauf von Kopien/Fälschungen verwendet werden - manchmal auch von ansonsten seriösen dänischen Händlern. Daher kann es sein, dass Sie in gutem Glauben eine Kopie gekauft haben - so können Sie dies überprüfen:

1. Keine der gefälschten Produkte, die wir bisher gesehen haben, hat die Original-Fossflakes-Füllung oder die gleiche Füllmenge wie das Original-Comfort-U - und daher bieten sie nicht den gleichen Support. Und genau das ist der Sinn eines Körperkissens.

2. Das echte Comfort-U von Fossflakes ist ein großes Stützkissen mit den Maßen 158 x 87 x 30 cm. Alle bekannten Kopien sind kleiner als das Original.

3. Die kleinen weißen Sterne auf den Baumwollfasern sind ein charakteristisches Merkmal von Fossflakes und sind bisher auf keiner der Nachbildungen zu sehen.

4. Achten Sie auch auf das Fossflakes-Logo auf dem Waschetikett des Kissens und auf ein Etikett mit der dänischen Flagge darunter, auf dem Made in Denmark steht. Alle Fossflakes-Produkte werden in unserer Fabrik in Skive, Dänemark, hergestellt.

5. Obwohl Comfort-U gelegentlich bei unseren Einzelhändlern oder in unserem eigenen Webshop reduziert angeboten wird, liegen die besten Angebote selten unter 135 €. Wenn also ein Preis zu günstig erscheint, um wahr zu sein, ist er es meistens auch.

6. Am besten ist es natürlich, wenn Sie Comfort-U hier in unserem eigenen Webshop kaufen. Dadurch sind Sie auf der sicheren Seite und können sich leicht mit uns in Verbindung setzen, falls Sie einmal ein Problem mit dem Kissen haben sollten.